Termes et conditions
usine de casquettes
1. Droit de ne pas accepter la commande ou d'annuler l'achat
2. Sécurité
3. Prix
4. Expédition et livraison des produits
5. Contrôle de livraison
6. Informations de retour
7. Disponibilité
8. Processus de commande
9. Droit applicable
10. Alteração termos e condições
11. Résolution des litiges en ligne
12. Promotions
13. Loisirs
Aspects généraux
L'utilisation du Site attribue automatiquement la condition d'Utilisateur et implique l'acceptation, pleine et sans réserve, de toutes les dispositions incluses dans les Conditions Générales, dans la version en vigueur à chaque fois que vous accédez au Site. Si vous n'acceptez pas pleinement l'une des conditions établies, vous ne devez pas accéder/utiliser notre Site. En consultant, utilisant ou téléchargeant le contenu du Site, vous vous engagez à respecter les conditions établies dans ce document.
L'Utilisateur pourra utiliser le Site, sans qu'il soit nécessaire de s'enregistrer. Cependant, certaines fonctionnalités du Site peuvent dépendre de l'inscription.
Fonctionnalités du site
Utilisateur enregistré
Afin d'accéder à plus de fonctionnalités, l'Utilisateur peut s'inscrire sur le Site.
L'Utilisateur doit remplir un formulaire, dans lequel, en plus des éléments facultatifs, il doit indiquer les données suivantes :
- nom et prénom ;
- Adresse e-mail;
- Mot-clé.
Toutes les informations fournies par l'utilisateur doivent être correctes et véridiques. L'Utilisateur doit mettre à jour les informations fournies chaque fois qu'elles subissent des modifications. L'Utilisateur est seul responsable des déclarations fausses, incomplètes ou incorrectes qu'il fait et des dommages que celles-ci pourraient causer à l'entreprise ou à des tiers, avec les informations qu'il fournit.
Nous ne serons pas responsables des dommages résultant de l'utilisation abusive ou négligente du mot de passe défini par l'Utilisateur pour accéder à son compte. L'utilisateur doit assurer la confidentialité du mot de passe respectif.
Caractéristiques du compte
L'utilisateur enregistré aura accès à un espace personnel, avec les données indiquées au moment de l'inscription.
Grâce à l'inscription, l'utilisateur pourra accéder aux données de son compte et les modifier ou les supprimer définitivement. Vous pouvez consulter vos commandes, retours et communications avec l'entreprise.
Catalogue de produits (boutique en ligne)
Sur notre site, sont disponibles les produits vendus par Viseucaps avec le NIF 177150823. Les informations sur les produits présentées sur le Site n'ont pour but que de fournir un bref résumé informatif pour une meilleure commodité et information des visiteurs.
Nous mettons tout en œuvre pour nous assurer que les informations et données contenues sur le Site sont exactes et à jour lors de leur introduction sur le Site. Cependant, la mise à jour ou l'exactitude de ces informations ne sont pas garanties. Nous n'offrons aucune garantie, expresse ou implicite, quant à l'exactitude ou à l'exhaustivité des informations (y compris les informations sur les biens et services) incluses sur le Site.
Nous nous réservons le droit de modifier, supprimer ou déplacer toute information sur le Site à tout moment et sans préavis.
Les utilisateurs acceptent et reconnaissent expressément que :
- Les photographies présentées sur le Site sont purement illustratives, et les Utilisateurs doivent consulter des informations détaillées sur les produits et leurs caractéristiques/spécifications ;
- Le prix affiché est le prix conseillé, cependant il peut y avoir des fautes d'orthographe pour lesquelles nous ne pouvons garantir l'approvisionnement si tel est le cas ;
- Nous déploierons des efforts raisonnables pour inclure des informations exactes et à jour sur les produits sur le Site. Cependant, nous ne pouvons pas le garantir ;
- Nous ne garantissons pas l'existence en stock des articles inclus sur le Site, ni n'assumons la responsabilité des articles discontinués.
Données personnelles et sécurité des données
Veuillez consulter notre Politique de confidentialité et politique relative aux cookies.
Propriété intellectuelle
Sauf mention contraire, le contenu du site, textes, graphismes, photographies sont la propriété de la société, et leur utilisation est interdite, à des fins commerciales ou non.
Limitation de responsabilité
L'Utilisateur sera responsable du contenu des informations envoyées ou transmises au Site.
L'Utilisateur est conscient que l'utilisation du Site peut ne pas être sécurisée à 100%, avec la possibilité que les informations envoyées/reçues soient interceptées par des tiers non autorisés, la société n'étant pas responsable des défaillances dans la sécurité des communications et n'assumant aucune responsabilité pour l'utilisation abusive de vos informations par des tiers.
L'Utilisateur reconnaît que l'accès et l'utilisation du Site peuvent être interrompus et que les informations du Site peuvent contenir des bogues, des erreurs, des défaillances techniques, des problèmes ou d'autres limitations. Le Site peut contenir des liens vers d'autres pages électroniques ou être accessible via d'autres pages électroniques. La société ne peut en être tenue pour responsable, notamment du contrôle du contenu, de la disponibilité, de l'opérabilité ou des performances.
Dans la mesure maximale permise par la loi, la société exclut toute responsabilité, directe ou indirecte, pour l'utilisation du Site.
Dispositions finales
En cas de violation de ces Termes et Conditions, nous nous réservons le droit d'exercer toutes les actions légalement prévues. En outre, nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de mettre fin à l'accès ou à l'utilisation du Site, avec ou sans préavis à l'Utilisateur.
Les Conditions d'utilisation du Site sont régies conformément aux lois en vigueur.
Si une disposition décrite dans les présentes est jugée illégale, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette disposition sera supprimée ou réduite conformément à la loi, sans affecter la validité et l'applicabilité des autres dispositions.
Nous nous réservons le droit de modifier ces Termes et Conditions sans préavis. L'Utilisateur est lié par la version des Termes et Conditions au moment de l'utilisation, nous vous recommandons donc de les consulter périodiquement.
La reproduction totale ou partielle de toute image ou contenu de ce site, par des moyens électroniques, mécaniques ou autres, y compris la copie, l'impression ou la capture d'écran, n'est pas autorisée sans l'autorisation écrite expresse de Viseucaps. Pour cela, demandez l'autorisation.
En accédant et en utilisant ce site Web, ainsi qu'en achetant des produits ou des services qu'il contient, vous acceptez ses conditions d'utilisation. Les conditions peuvent être mises à jour sans préavis, et pour cette raison, nous vous recommandons de visiter régulièrement cette page pour prendre connaissance de toute modification de celles-ci.
L'accès à ce site est temporaire, se réservant le droit de retirer ou de modifier les services sans préavis, ainsi que de restreindre l'accès à certaines zones sans durée définie.
Viseucaps n'est pas responsable des éventuelles défaillances du réseau Internet, cependant, il peut vérifier si le service est interrompu en raison de la nécessité d'effectuer une conservation, une maintenance ou tout type de modification du réseau informatique. Il ne contient aucune fonctionnalité susceptible d'endommager de quelque manière que ce soit le système ou l'appareil que l'utilisateur peut utiliser, et toute panne, dommage, perte ou autre coût que l'utilisateur pourrait subir en raison de l'utilisation de ce site sont seuls responsables et supportés. par l'utilisateur.
Les commandes ne peuvent être passées que par des personnes âgées de plus de 18 ans, s'engageant à fournir des données véritables permettant le bon traitement et la livraison de ladite commande.
Les présentes conditions et conditions générales de vente régissent exclusivement l'offre, la transmission et l'acceptation des commandes passées entre les consommateurs de Viseucaps
Ces conditions s'appliquent uniquement sur le site Viseucaps et ne peuvent pas être appliquées dans les magasins physiques.
Droit de ne pas accepter et d'annuler la commande
Viseucaps se réserve le droit de refuser toute commande pour quelque raison que ce soit. Nous nous réservons également le droit d'annuler tout achat dans les situations suivantes, sans responsabilité pour tout dommage ou coût :
-
Le produit n'est plus disponible/en stock (les paiements seront remboursés) ;
-
Les informations de facturation ne sont pas correctes ou vérifiables ;
-
Le virement pour le paiement de la commande ne nous est pas parvenu dans un délai de 5 jours ouvrés après acceptation de votre commande ;
-
Commande susceptible de fraude ;
-
Si nous découvrons que vous êtes un revendeur ;
-
Il y a une erreur dans le devis ;
-
Impossible de livrer à l'adresse indiquée.
Sécurité
Le site Web de Viseucaps utilise l'une des technologies de sécurité les plus avancées parmi les plates-formes de cryptage disponibles.
Vos informations de paiement seront cryptées à partir du moment où vous entrez jusqu'au traitement de votre transaction et ne seront pas stockées sur un serveur public. Bien que nous utilisions un logiciel de cryptage, la sécurité des informations et des paiements transmis sur Internet ou par e-mail ne peut être garantie.
Viseucaps ne peut être tenu responsable de tout dommage subi du fait de l'utilisation de moyens de communication électroniques, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages récurrents dus à des défaillances ou des retards dans la livraison de communications électroniques, des intersections ou des manipulations de communications électroniques par des tiers ou par des programmes d'ordinateur utilisés pour des communications ou des transmissions de virus.
L'ensemble du site Viseucaps est protégé par des certificats Secure Socket Layer 3 (« SSL v3 »).
Des prix
Les prix des produits affichés sur le site Web contiennent/incluent la valeur ajoutée (TVA). Des frais de livraison s'appliquent par commande. Le prix exact des frais d'expédition dépendra du pays où votre commande sera livrée.
Les prix sont tous indiqués en euros. Veuillez noter que le changement du pays de livraison peut affecter les prix en raison des frais d'expédition.
Prix total
Le prix total indiqué dans le menu final de la commande comprend les taxes et les frais d'expédition.
Changements de Prix
Les prix des produits présentés sur le site sont susceptibles d'évoluer. Viseucaps se réserve le droit de modifier ses prix sans préavis. Les prix affichés au moment de l'achat sont les prix appliqués à cet achat.
Erreurs de Tarification
Notre site Web est mis à jour très soigneusement, mais il est possible que les informations de prix sur le site Web contiennent des erreurs. Viseucaps n'est pas engagé par l'offre et se réserve le droit d'annuler votre commande, en cas d'erreur.
Expédition et livraison du produit
Une fois la commande expédiée, le client recevra un e-mail de confirmation, le numéro d'expédition attribué et un lien lui permettant de suivre la commande sur le site Web de CTT et de suivre la commande en ligne dès réception de l'e-mail. La confirmation d'expédition peut ne renvoyer aucun résultat. En fait, les informations d'expédition peuvent prendre jusqu'à 24 heures après réception de la confirmation d'expédition pour être mises à jour sur le site Web de CTT. En cas d'anomalie sur le site CTT, ViseuCaps n'est pas responsable du suivi de la commande.
Les commandes sont livrées du lundi au vendredi, à l'exception des jours fériés locaux ou nationaux, à l'adresse indiquée par le client lors de la passation de la commande.
Contrôle de livraison
Au moment de la livraison, vous devez vérifier l'emballage et le produit envoyé afin de découvrir d'éventuels dommages. Si vous constatez que les produits sont endommagés, vous ne devez pas accepter la livraison de la commande, qui doit être retournée immédiatement. La boutique en ligne Viseucaps procédera au remboursement des sommes versées pour la commande et le transport dès réception et finalisation du processus de retour dans son entrepôt.
La commande est considérée comme acceptée si, après réception de la commande, elle n'est pas retournée dans les 15 jours suivants.
Informations de retour
Si votre retour est justifié par l'existence d'un défaut des produits commandés, Viseucaps prendra en charge les frais d'envoi et de retour et conformément à l'analyse des produits réalisée par la marque. Si votre retour a été effectué pour des raisons autres que l'existence justifiée d'un défaut des produits commandés, nous ne procéderons pas au remboursement des frais de port.
Les remboursements seront effectués en fonction du mode de paiement. Si le client effectue le paiement par référence ATM, le client doit fournir ses coordonnées bancaires à notre service client, lors du démarrage du processus de retour. Cette indication nous est nécessaire pour rembourser l'argent sur votre compte. Le client recevra le remboursement une fois que le ou les produits auront été retournés et traités.
Pour plus d'informations sur le processus de retour, consultez notre section Retours.
Disponibilité
L'exécution de toutes les commandes passées sur notre site Web est soumise à disponibilité. Viseucaps s'efforce de s'assurer que tous les articles proposés à la vente sur le site sont en stock. Cependant, nous nous réservons le droit de ne pas accepter de commandes ou d'annuler des commandes déjà confirmées pour des produits qui ne sont plus en stock. Dans ce cas, nous informerons le client de ce fait et lui rembourserons le montant payé.
Processus de commande
Viseucaps met tout en œuvre pour que les photographies des produits présentés sur le site soient les plus proches possibles en terme de couleur. Cependant, la couleur est un facteur qui dépend de chaque moniteur et de ses paramètres. À cet égard, nous ne pouvons pas garantir que votre moniteur reflétera la couleur réelle du produit.
Toutes les mesures sont approximatives, mais nous nous efforçons de nous assurer qu'elles sont aussi précises que possible.
Nous prenons des précautions raisonnables pour nous assurer que tous les détails, descriptions et prix des produits présentés sur le site Web sont corrects. Cependant, nous nous réservons le droit de refuser les commandes dont les informations sur les produits ont été incorrectement publiées, y compris les prix et les promotions.
Le refus de commandes peut également résulter d'autres motifs tels que :
- Produit en rupture de stock.
- Impossibilité d'obtenir une autorisation de paiement.
- Commandes frauduleuses.
En cas de problème avec votre commande, nous vous contacterons immédiatement.
Nous faisons tout ce qui est en notre pouvoir pour sécuriser vos informations de commande et de paiement. Cependant, nous ne pouvons être tenus responsables de toute perte que vous pourriez subir si un tiers obtenait un accès non autorisé aux données que vous avez fournies lors de l'accès ou de la commande sur notre site Web.
Il est possible d'annuler les commandes qui n'ont pas encore été expédiées. Si vous avez reçu une commande et souhaitez la retourner, veuillez consulter notre section Retours.
Viseucaps peut modifier ses prix sans préavis. Tous les prix s'entendent hors TVA (le cas échéant) au taux légal en vigueur.
Après avoir finalisé votre commande en ligne, un message électronique sera envoyé à l'adresse fournie par le client à cet effet, avec confirmation de réception de votre commande.
Toutes les commandes sont expédiées au nom de Viseucaps.
Loi applicable
Ces conditions générales et tous les litiges naissants liés à ces conditions générales, y compris leur validité, l'utilisation du site Web ou tout achat sur celui-ci doivent être régis par la loi portugaise.
Modification des termes et conditions
Viseucaps se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes Conditions Générales.
Le client est soumis aux principes et conditions en vigueur à la date de sa commande, sauf si la loi ou l'autorité compétente lui impose une modification.
Nous vous recommandons de visiter cette page régulièrement pour être au courant de toute modification de celles-ci.
Résolution des litiges Online
Le site Web de règlement des litiges en ligne est un site officiel géré par la Commission européenne destiné à aider les consommateurs et les commerçants à résoudre leurs litiges à l'amiable.
Règlement des litiges en ligne de la Commission européenne
Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Lisbonne
Centre d'arbitrage des litiges de consommation de Vale do Ave / Cour d'arbitrage
CNIACC - Centre National d'Information et d'Arbitrage des Litiges de la Consommation
Centre d'arbitrage des conflits de consommation du district de Coimbra
Centre d'information, de médiation et d'arbitrage pour les litiges de consommation en Algarve
Centre d'information et d'arbitrage des consommateurs de Porto
Plateforme européenne de règlement en ligne des litiges
Promotions
Les promotions ne sont valables que pour la durée de leur affichage sur le site Web, sauf indication contraire. Viseucaps respecte les offres/promotions établies. En cas d'erreurs ou de fautes d'orthographe, de prix ou d'autres informations, Viseucaps se réserve le droit d'annuler tout achat et vente effectué en vertu de telles erreurs.